謝錦生：金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化要建立人、貨、場(chǎng)總體能力

　　本報(bào)記者 李暉

　　在金融科技進(jìn)入“下半場(chǎng)”深水區(qū)的背景下，科技公司和金融機(jī)構(gòu)此前基于產(chǎn)品的合作方式正在日趨系統(tǒng)化。

　　京東數(shù)字科技集團(tuán)副總裁謝錦生近期在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)(博客,微博)》記者采訪時(shí)表示：所有的技術(shù)解決方案如果不從業(yè)務(wù)談起，或者不能真正解決業(yè)務(wù)的問(wèn)題，最后可能往往都是空談。一家金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然要建立人、貨、場(chǎng)的總體能力。

　　在2019JDDiscovery京東全球科技探索者大會(huì)，京東數(shù)科正式發(fā)布了面向銀行數(shù)字金融的解決方案JDD T1，致力于向金融機(jī)構(gòu)提供涵蓋IaaS、PaaS、DaaS、FaaS在內(nèi)的整體數(shù)字化解決方案，助力金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中建立“科技+開(kāi)放”的全面能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)自主可控、成本明顯下降、業(yè)務(wù)創(chuàng)新加速、業(yè)務(wù)規(guī)模顯著增加。

　　謝錦生指出，所有的技術(shù)解決方案如果不從業(yè)務(wù)談起很難真正解決問(wèn)題。因此，T1更多從四個(gè)部分去解決金融機(jī)構(gòu)的突出痛點(diǎn)：

　　第一，客戶經(jīng)營(yíng)。當(dāng)前傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)最大痛點(diǎn)是感覺(jué)抓不住客戶了，不知道客戶跑到哪里去了？怎么解決客戶經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，不只是業(yè)務(wù)部門(mén)的事，也不只是科技部門(mén)的事，是整個(gè)機(jī)構(gòu)共同的問(wèn)題。

　　第二，場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)。 “場(chǎng)景”不僅僅是流量。如果不能真正理解場(chǎng)景，理解不同場(chǎng)景上不同的客群需求，最終可能只是從一些場(chǎng)景端引入流量，做的仍然是簡(jiǎn)單的資金批發(fā)生意，不能真正解決業(yè)務(wù)上的問(wèn)題。

　　第三，風(fēng)險(xiǎn)管理。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下，機(jī)構(gòu)需要有主動(dòng)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力，不能等著風(fēng)險(xiǎn)上來(lái)再去處理。這跟過(guò)往金融機(jī)構(gòu)在處理風(fēng)險(xiǎn)，單個(gè)面對(duì)客戶，或者一家機(jī)構(gòu)、一個(gè)公司、一個(gè)個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)處理能力是不一樣的。

　　第四，技術(shù)重構(gòu)能力。現(xiàn)在分布式架構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始深入人心了，什么樣的分布式架構(gòu)適合你？包括新的架構(gòu)到底應(yīng)該以什么樣的方式去搭建起來(lái)收益最高、風(fēng)險(xiǎn)最低、應(yīng)用最順手是行業(yè)共性問(wèn)題。

　　對(duì)應(yīng)上述痛點(diǎn)，T1從數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、移動(dòng)中臺(tái)和開(kāi)放平臺(tái)多個(gè)維度提供了解決方案，在謝錦生看來(lái)，其之所以是一套完整的解決方案，是因?yàn)橛薪M件式的輸出特點(diǎn)，“一旦接入這套解決方案，相當(dāng)于上線的同時(shí)就可以連接到大量的外部場(chǎng)景，業(yè)務(wù)和技術(shù)幾乎可以同時(shí)落地，這是我們認(rèn)為把業(yè)務(wù)和技術(shù)綁定在一起的好處”。

（責(zé)任編輯：馬慜 ）