情暖桑榆：交通銀行深圳分行構建“銀色”金融通道

交通銀行深圳分行踐行“金融為民”理念，立足社銀示范網點——分行營業(yè)部，致力于打造15分鐘銀行金融服務圈，為老年群體提供更加便捷、貼心的金融服務。

交通銀行深圳分行營業(yè)部以社銀合作窗口為陣地，精心構建了七大主題服務區(qū)域，包括交銀康養(yǎng)區(qū)、社保自助區(qū)、社保宣傳區(qū)、社保窗口區(qū)、致敬勞動者區(qū)、社保進萬家活動區(qū)和榮休儀式區(qū)，為老年市民提供全方位的社保金融服務體驗。這些區(qū)域不僅體現了對老年客戶的貼心關懷，還普及了社保知識，提高了業(yè)務辦理效率。

同時，營業(yè)部還設置了“2便捷+1私密”專窗以及銀行智能機具、手持終端等移動業(yè)務受理設備，老年客戶可以在此一站式辦理參保登記、養(yǎng)老金領取、失業(yè)金申領等社保業(yè)務，以及金融社保、個人養(yǎng)老金開戶等銀行事務。這極大地節(jié)省了老年客戶的時間和精力，讓他們免于在不同機構之間奔波。

此外，交通銀行深圳分行還攜手區(qū)社保局，深入到福田區(qū)各黨群中心，定期將金融服務送到社區(qū)，讓老年客戶在熟悉的環(huán)境中就能享受到專業(yè)的金融服務，進一步增強了金融服務的便利性。

交通銀行深圳分行的“銀色”服務通道，是金融機構積極應對人口老齡化挑戰(zhàn)、履行社會責任的生動實踐。通過創(chuàng)新服務模式，為老年群體提供了全方位、多層次、便捷高效的金融服務，為金融服務注入了“溫度”。（CIS）

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