讓金融服務更有溫度興業(yè)銀行天津分行用心守護“銀發(fā)族”

2025-03-11 16:26:43 和訊

　　3月6日，恰逢“3·15消費者權益保護日”活動期間，興業(yè)銀行天津濱海新區(qū)分行行領導帶領轄內20余名“興公益”志愿者走進天津市濱海新區(qū)健陽養(yǎng)老院，開展了一系列豐富多彩的活動，將金融知識普及與暖心公益活動相結合，為養(yǎng)老院的老人們送上了一份特殊的關懷。

　　活動伊始，銀行工作人員組織老人們觀看了“反詐”視頻，以生動鮮活的案例、通俗易懂的語言，深入淺出地揭露了常見的詐騙手段，為老人們送上了一堂寓教于樂的防金融詐騙專題講座。針對老人們困惑的問題，工作人員更是耐心答疑，教老人如何識詐反詐，防止步入騙局陷阱。濱海新區(qū)分行還為老人們開通了綠色金融服務通道和“上門服務”響應機制，一旦老人們對轉賬匯款存疑，可優(yōu)先咨詢辦理。在養(yǎng)老院內張貼了醒目的防詐海報，循環(huán)播放案例視頻，時刻提醒老人們守好自己的“錢袋子”。

　　除了帶去了金融知識，“興公益”志愿者們還為老人們帶來了一場溫馨的“愛心餃子宴”。在養(yǎng)老院廚房，揉面、搟皮、調餡各環(huán)節(jié)有條不紊。巧手翻飛間，大家開啟了反詐知識互問互答，在傳遞托盤期間“你問我答”，加深了老人們防范電信詐騙、維護賬戶安全知識的印象，讓老人們聽得懂、學得會、用得上。

　　此次活動不僅生動宣傳了“3·15”消費者權益保護的相關知識，更體現(xiàn)了興業(yè)銀行天津分行持續(xù)深耕適老服務的責任與擔當。未來，興業(yè)銀行天津分行將繼續(xù)依托“興公益”品牌，聚焦特殊群體不同需求，不斷延伸服務觸角，用專業(yè)與擔當詮釋“金融為民”的初心使命，讓更多老年人安享幸福晚年。