廈門銀行總行營(yíng)業(yè)部榮獲“省級(jí)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)

　　近期，福建省婦聯(lián)公布2024年度表彰決定，廈門銀行股份有限公司總行營(yíng)業(yè)部獲“2024年度福建省巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　廈門銀行總行營(yíng)業(yè)部成立于1996年，現(xiàn)有員工31人，其中女性員工23人，占總數(shù)74%。這些優(yōu)秀的女性員工活躍在總行營(yíng)業(yè)部的每一個(gè)關(guān)鍵崗位上，從細(xì)致干練的前臺(tái)柜員，到熱心服務(wù)的客戶經(jīng)理，再到統(tǒng)籌有方的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，她們以女性特有的細(xì)膩、堅(jiān)韌和熱情，全身心投入工作，為客戶提供貼心、高效、便捷的金融服務(wù)。面對(duì)復(fù)雜多變的金融環(huán)境，她們展現(xiàn)出非凡的適應(yīng)能力和進(jìn)取精神。她們憑借卓越的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)能力、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神和不斷進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌，在金融領(lǐng)域綻放出絢麗的巾幗風(fēng)采 。

　　堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，聚焦客戶需求

　　在服務(wù)創(chuàng)新方面，這支女性團(tuán)隊(duì)同樣展現(xiàn)出了非凡的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。她們踴躍投身銀行各類創(chuàng)新項(xiàng)目，大力推進(jìn)金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使客戶在享受便捷服務(wù)的同時(shí)，深切感受到銀行對(duì)科技應(yīng)用的高度重視。

　　2024年度，總行營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理魏藍(lán)充分發(fā)揮自身創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，成功落地廈門銀行首筆供應(yīng)鏈協(xié)作基金業(yè)務(wù)，為客戶節(jié)約資金成本近60萬(wàn)，榮獲2024年度廈門銀行“業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。這一創(chuàng)新成果不僅體現(xiàn)了個(gè)人的專業(yè)能力，也為銀行服務(wù)創(chuàng)新注入新活力，為全體員工樹立了榜樣。

　　致力提升服務(wù)品質(zhì)、重視服務(wù)細(xì)節(jié)

　　在服務(wù)品質(zhì)方面，廈門銀行總行營(yíng)業(yè)部的女性員工更是做到了極致。她們從客戶的每一個(gè)細(xì)微需求出發(fā)，憑借專業(yè)知識(shí)與真誠(chéng)態(tài)度，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)方案，有效解決金融難題并給予合理理財(cái)建議，贏得客戶高度信任。

　　2024年度，總行營(yíng)業(yè)部女性員工共收到電話表?yè)P(yáng)50余個(gè)、表?yè)P(yáng)信42封、錦旗5面，社交媒體上的公開表?yè)P(yáng)達(dá)36次。這些成績(jī)充分彰顯了她們?cè)诜��?wù)細(xì)節(jié)上的用心與努力，也有力提升了銀行的品牌形象。

　　加強(qiáng)對(duì)臺(tái)服務(wù)，打造品牌網(wǎng)點(diǎn)

　　廈門銀行總行營(yíng)業(yè)部作為服務(wù)各類企事業(yè)單位與零售客戶的重要陣地，在對(duì)臺(tái)金融服務(wù)上更是發(fā)揮著關(guān)鍵作用，是在廈臺(tái)胞客戶信賴的金融窗口。

　　截至2024年末，總行營(yíng)業(yè)部累計(jì)服務(wù)臺(tái)籍個(gè)人客戶8908戶，對(duì)公客戶93戶。為滿足臺(tái)胞臺(tái)企的金融需求，營(yíng)業(yè)部充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，量身定制了一系列金融產(chǎn)品，從跨境金融服務(wù)再到專屬信貸產(chǎn)品，全方位覆蓋臺(tái)胞臺(tái)企金融需求，極大便利了在廈臺(tái)胞的工作與生活，推動(dòng)兩岸金融交流合作邁向新高度，樹立起廈門銀行對(duì)臺(tái)服務(wù)的良好口碑。

　　廈門銀行總行營(yíng)業(yè)部在發(fā)展的歷程中曾獲得廈門市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，此外多次獲獎(jiǎng)，涵蓋服務(wù)、文明、黨建、青年、社區(qū)服務(wù)等多個(gè)維度，彰顯了其在勞動(dòng)生產(chǎn)與服務(wù)領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)。

【免責(zé)聲明】【廣告】本文僅代表作者本人觀點(diǎn)，與和訊網(wǎng)無(wú)關(guān)。和訊網(wǎng)站對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。郵箱：news_center@staff.hexun.com