甘肅銀行勞動者圖鑒：每個愛崗敬業(yè)的小可愛，都是今天節(jié)日的主人公

家人們！

五一假期別人在看山看海，

甘肅銀行的小伙伴們，

正用超暖服務(wù)書寫屬于勞動者的浪漫～

從柜臺到理財室再到企業(yè)車間，

每個崗位都在上演服務(wù)為民的走心劇情。

柜臺六邊形戰(zhàn)士

在雁南路支行，有個“人形計算器”小張。

清點憑證手速快到飛起，還能無縫切換貼心模式。

爺爺奶奶來辦業(yè)務(wù)，雙手遞接超禮貌；

老人看不清？驗鈔機直接“貼臉展示”；

手機銀行不會用？“通關(guān)秘籍”秒奉上；
八旬老人社保卡激活不了？她抱著設(shè)備上門，半跪操作耐心值拉滿。

入職三年零差錯零投訴，拿下今年首季“服務(wù)之星”。

這波操作，我給滿分！

財富航程引渡人

高新支行的零售客戶經(jīng)理小王，工位綠蘿見證她的服務(wù)“內(nèi)卷”。

服務(wù)上萬客戶零投訴的秘訣，藏在這些超接地氣的細節(jié)里：

“王阿姨定期到期”“李叔理財申贖”……客戶情況門兒清～
教老年人用手機銀行：驗證碼就相當于孫子的算術(shù)題。
發(fā)現(xiàn)可疑電話，秒變“緊急聯(lián)系人”：快掛斷！是騙子新套路！

遇到對理財有顧慮的小夫妻，不推銷先嘮3小時家常，

然后掏出量身定制的生活理財方案，

客戶直接被圈粉：原來理財理的是未來的日子。

企業(yè)神仙外援

暮色下的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，濱河支行客戶經(jīng)理小繆穿梭其中。

手里褪色的公文包，裝著多家企業(yè)的“成長檔案”。

曾有小企業(yè)因沒抵押物貸款碰壁，她主動上門駐扎車間。

從海量數(shù)據(jù)里挖出企業(yè)“隱形信用”，

打破傳統(tǒng)信貸思維幫企業(yè)“貸”來新希望。

她說信貸服務(wù)不是一錘子買賣，
現(xiàn)在仍定期去企業(yè)“串門”，主打一個長期陪伴。

五一別人放假，這群“服務(wù)特種兵”放大招，

柜臺前的耐心，是比景區(qū)打卡更治愈的風景；

理財時的貼心，直接把N個假期旅游基金都安排明白了；

幫企業(yè)的用心，比任何熱血劇都帶感。

下次路過甘肅銀行，

不妨去解鎖一份不打烊的溫暖，

順便給這些默默上分的銀行人打個call～

五一快樂，向每一位勞動者比心！

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