近日，上海某市民攜帶一麻袋污損硬幣前往上海農(nóng)商銀行的網(wǎng)點進行兌換，然而，兌換過程遭遇波折，并引起了廣泛關(guān)注。
7月10日，上海農(nóng)商銀行相關(guān)人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者回應(yīng)：“近期，該客戶多次攜焚燒痕跡嚴(yán)重，存在變形、磨損的硬幣來我行多個網(wǎng)點要求兌換，對于此類頻繁、量大、特殊的殘損硬幣兌換業(yè)務(wù)需求，我行出于提高清點效率和提高鑒別準(zhǔn)確度的考慮，也為了最大程度維護客戶權(quán)益和減少客戶等候時間，建議客戶前往中國人民銀行授權(quán)的上海地區(qū)相關(guān)銀行網(wǎng)點兌換。我行同時提出，如果客戶交通不便，我行可提供車輛送客戶前往兌換。雖與客戶多次協(xié)商，但客戶始終拒絕前往。”
“基于客戶堅持要求在我行網(wǎng)點進行兌換，為避免誤收誤兌，我行安排專人專柜以當(dāng)面清點的方式，對符合要求的硬幣遵照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》相關(guān)規(guī)定予以了兌換。”上述人士表示。
據(jù)“看呀STV”等多家媒體報道，該市民攜帶的這袋硬幣為140多斤的1角硬幣。在解釋硬幣來源時，該市民稱：“2023年的一個機緣巧合，我認識一個客戶，在他挑選廢鐵、廢銅、廢鋼的時候，發(fā)現(xiàn)了有些硬幣，我不知道其來源是否合理合法。”
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