銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型壓力凸顯 年內(nèi)近30家信用卡分中心關(guān)停

2025-04-28 08:18:17 證券時報網(wǎng) 

證券時報記者 霍莉

商業(yè)銀行正在密集關(guān)停信用卡異地分中心。

近日,河北金融監(jiān)管局批復(fù),同意交通銀行太平洋信用卡中心保定分中心、唐山分中心終止營業(yè)。而就在數(shù)日前,交行太平洋(601099)信用卡中心在浙江杭州、金華等6個分中心收到浙江金融監(jiān)管局同意終止營業(yè)的批復(fù)。

證券時報記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),交行關(guān)閉信用卡中心在異地分支機構(gòu)的節(jié)奏加快,今年以來已有23例。此外,廣發(fā)銀行民生銀行(600016)等銀行也在陸續(xù)關(guān)閉異地信用卡分中心。

信用卡業(yè)務(wù)從垂直管理變革至屬地經(jīng)營,是商業(yè)銀行在零售業(yè)務(wù)發(fā)展放緩的背景下主動收縮戰(zhàn)線的縮影。

密集關(guān)閉信用卡分中心

上周五,河北金融監(jiān)管局披露,同意交行太平洋信用卡中心保定分中心、唐山分中心終止營業(yè)。就在4月23日,浙江金融監(jiān)管局披露多條信息,同意交行太平洋信用卡中心紹興分中心、金華分中心、嘉興分中心、杭州分中心、溫州分中心、湖州分中心終止營業(yè)。4月以來,交行太平洋信用卡中心的濟南分中心、哈爾濱分中心、沈陽分中心終止營業(yè)也分別收到屬地監(jiān)管部門的批復(fù)文件。

此外,記者梳理發(fā)現(xiàn),今年一季度,交行太平洋信用卡中心在信陽、洛陽、宜昌、青島、寧波、阜陽、天津、福州、貴陽、蘭州、深圳、南昌開設(shè)的12家分中心均收到終止營業(yè)的監(jiān)管批復(fù)。

部分股份行也在收縮信用卡異地分支機構(gòu)。其中,廣發(fā)銀行信用卡中心昌吉分中心、牡丹江分中心于近期收到終止營業(yè)的批復(fù)文件。民生銀行信用卡中心華中分中心、東北分中心和華北分中心也申請終止營業(yè),并于今年3月收到監(jiān)管部門批復(fù)同意。早在去年,華夏銀行(600015)信用卡中心已啟動改革,其青島分中心、天津分中心收到終止營業(yè)的批復(fù)文件。

業(yè)務(wù)從垂直管理

向?qū)俚毓芾磙D(zhuǎn)型

“加快信用卡屬地經(jīng)營轉(zhuǎn)型”就寫在交行2024年年報中,該行關(guān)閉各地信用卡分中心,是該行去年開啟的一項改革。實際上,2024年,交行太平洋信用卡中心柳州分中心、桂林分中心早已終止營業(yè)。

交行副行長周萬阜在該行2024年業(yè)績發(fā)布會上對此話題有過回應(yīng)。他表示,交行信用卡業(yè)務(wù)過去采用的是信用卡中心集中直接經(jīng)營的模式,在過去信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展階段發(fā)揮著獨特的優(yōu)勢。但是,隨著信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展到一個新的階段,這種模式的局限性越來越明顯。

周萬阜介紹,出于更好滿足客戶一體化綜合金融服務(wù)的需要,該行將信用卡的業(yè)務(wù)模式進行了改革,即由過去集中直接經(jīng)營改為分行屬地經(jīng)營,由分行為屬地客戶提供一站式、綜合化的金融服務(wù),將信用卡業(yè)務(wù)納入屬地零售業(yè)務(wù)中進行統(tǒng)一經(jīng)營。

從年報數(shù)據(jù)看,截至2024年末,交行境內(nèi)銀行機構(gòu)信用卡貸款余額5384.04億元,較上年末增幅9.94%。其中,汽車分期余額較上年末增加674.16億元,增幅240.10%。不過,該行信用卡在冊卡量和消費額度在下降。其中,境內(nèi)銀行機構(gòu)信用卡在冊卡量截至2024年末為6300.94萬張,相較于2023年末下降了11.66%。此外,2024年,該行信用卡累計消費額24513.35億元,同比下降了12.81%。

零售業(yè)務(wù)整體表現(xiàn)不理想

多家銀行收縮信用卡分支機構(gòu),這是應(yīng)對信用卡業(yè)務(wù)進入存量競爭階段而做出的調(diào)整。從整個市場看,信用卡業(yè)務(wù)增長艱難。根據(jù)央行發(fā)布的《2024年支付體系運行總體情況》,截至2024年末,信用卡和借貸合一卡為7.27億張,同比下降5.14%。

信用卡業(yè)務(wù)增長乏力在各家銀行的年報中亦有體現(xiàn),如信用卡發(fā)卡量減少、在冊卡量和消費額度下降,對非息收入的貢獻度不理想。以零售業(yè)務(wù)見長的招商銀行(600036)為例,在交易量方面,該行2024年的信用卡交易額同比下降8.23%;在對非息貢獻方面,去年信用卡非利息收入同比下降11.3%,拖累了該行整體銀行卡業(yè)務(wù),該行2024年銀行卡手續(xù)費收入同比下降了14.16%,該行解釋的主要原因是信用卡線下交易手續(xù)費收入下降。另外,以工行為例,該行信用卡發(fā)卡量由2023年末的1.53億張下降至2024年末的1.5億張。2024年信用卡消費為2.13萬億元,同比下降5.16%。

證券時報記者梳理各家銀行的零售營收和盈利數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),除了農(nóng)行,國有大行2024年的個人金融業(yè)務(wù)的營收和利潤同比均為負增長,其中工行和交行的個人金融業(yè)務(wù)的利潤呈現(xiàn)三至四成的同比下滑。股份制銀行中如招行、中信銀行(601998)、平安銀行(000001)、光大銀行(601818)以及民生銀行的零售銀行的營收、利潤在2024年全線下滑。

對于零售業(yè)務(wù)拐點何時到來,多家銀行高管看法較為一致,認為關(guān)鍵在于未來經(jīng)濟周期的轉(zhuǎn)變與消費數(shù)據(jù)的改善。周萬阜預(yù)計,隨著促進消費的政策逐步見效,信用卡業(yè)務(wù)情況有望好轉(zhuǎn)。

(責(zé)任編輯:張曉波 )

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