中信銀行北京分行上線業(yè)內首創(chuàng)個貸業(yè)務評估輪評系統(tǒng)
近日，中信銀行北京分行成功上線個貸業(yè)務評估機構輪評系統(tǒng)。通過科技創(chuàng)新實現業(yè)務流程重塑，為提升中小企業(yè)融資效率、優(yōu)化金融服務體驗提供了全新解決方案。 長期以來，傳統(tǒng)個貸業(yè)務中的房產評估環(huán)節(jié)存在流程繁瑣、耗時較長、信息不對稱等問題，一定程度上影響了融資效率，尤其對于亟需資金支持的中小微企業(yè)而言，時間成本尤為關鍵。中信銀行北京分行直面痛點，積極運用數字化思維，自主研發(fā)并成功推出了集移動化、智能化、自動化于一體的個貸評估輪評系統(tǒng)。
業(yè)內首創(chuàng)，創(chuàng)新模式引領行業(yè)變革
該系統(tǒng)為北京地區(qū)同業(yè)中首個實現全流程線上化管理的個貸詢值評估平臺，徹底改變了傳統(tǒng)“點對點”人工詢值模式。系統(tǒng)通過智能輪詢分配機制，打通了客戶經理端、評估機構端與后臺管理端的業(yè)務閉環(huán)。其創(chuàng)新性不僅體現在技術應用上，更在于以數字化手段重構了業(yè)務邏輯，為行業(yè)服務升級樹立了新標桿。
效率提升，智能流程實現質的飛躍
該系統(tǒng)實現了全流程線上化操作與智能化管理：客戶經理可通過移動終端或PC端隨時發(fā)起房產詢值需求，系統(tǒng)利用先進的OCR技術快速提取并核驗信息，實現了詢值申請的“秒級”提交；多家合作評估機構通過互聯網端口實時接收詢值任務并及時反饋，經實際運行測算，全新的輪評機制使詢值環(huán)節(jié)效率較原有點對點模式提升超過50%�？蛻艚浝砜筛鶕髟u估機構快速反饋的詢值結果，在線完成評估下單，評估機構隨即開展線下入戶評估并在線提交評估報告。整個流程無縫銜接、數據多跑路，極大壓縮了原有線下傳遞、多次往返的等待時間，這種高效協同極大縮短了融資業(yè)務辦理周期，讓中小企業(yè)融資需求得到更快響應。
風險防控，閉環(huán)管理保障信息安全
在提升效率的同時，該系統(tǒng)將信息安全置于同等重要的位置。通過構建全流程、線上化的閉環(huán)管理，系統(tǒng)有效減少了傳統(tǒng)模式下因紙質文件傳遞、多人次線下接觸等環(huán)節(jié)帶來的客戶信息泄露風險。所有詢值、下單及評估報告?zhèn)鬏斁谙到y(tǒng)內完成，數據流轉路徑清晰、權限管理嚴格，業(yè)務流程各節(jié)點全程留痕、可追溯，并借助技術手段對敏感信息進行保護，既保障了客戶信息安全，也為業(yè)務合規(guī)管理提供了有力支撐。
該系統(tǒng)的成功應用，是中信銀行北京分行貫徹落實中央金融工作會議精神、深入推動“數字金融”與“普惠金融”協同發(fā)展的具體實踐。未來，中信銀行北京分行將繼續(xù)深化科技賦能，不斷將科技創(chuàng)新成果應用于個人信貸融資服務實踐，拓展智能化服務場景，為實體經濟提供更加高效、安全、便捷的金融支持。
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